呼叫中心定制操作臺時，需要綜合考慮多個方面來確保其滿足特定的業務需求和提高整體的工作效率。

1. 尺寸與設計：操作臺的定制尺寸應該根據實際需求來進行。長度可以根據具體需求進行定制，以確保操作人員能夠舒適地工作。
2. 設備配置：這包括電話、電腦、網絡連接、呼叫中心軟件以及CRM系統等。在選擇設備時，需要考慮設備的性能、可靠性和兼容性，確保它們能夠滿足呼叫中心的日常運營需求。
3. 系統架構與安全：搭建一個高效的呼叫中心系統需要綜合考慮基本需求、系統架構、系統安全、部署方式等多個方面。此外，還需要考慮如何與現有設備結合，發揮原有設備的優勢。
4. 管理與監控：為了精確管理呼叫中心的運營，需要對每位話務員的工作情況有詳細的了解，如接通電話的個數、未接電話的個數、平均接聽時長等。此外，通話錄音和線路上的呼叫等待時長也是關鍵的管理工具。
5. 人員培訓與運維服務：為確保呼叫中心的高效運作，還需要對員工進行專業培訓，使他們熟悉操作系統和流程。同時，持續的運維服務也是確保呼叫中心穩定運行的關鍵。
總之，呼叫中心定制操作臺不僅僅是選擇合適的設備和工具，還需要從多個維度進行綜合考慮，確保呼叫中心能夠滿足業務需求并提供優質的客戶體驗。